آل اسکیل با تکیه بر اصل مشتری مداری و احترامی که برای مشتریان خود قائل است با ارائه امکاناتی نظیر ثبت نام در سایت ، ثبت نظرات مشتریان و مرجوعی کالا سعی بر این دارد تا خدماتی مطمئن را به کاربران ارائه دهد تا علاوه بر رضایتمندی خریداران ، مشتریان وفاداری را از آن خود نماید .
کلیه فعالیت اینترنتی وب سایت آل اسکیل قانونی بوده و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می پذیرد بنابر این تضمینی برای اعتماد مشتریان خواهد بود . خرید اینترنتی ترازو ، باسکول ، چرخ گوشت و سایر محصولات آل اسکیل مستلزم وارد کردن اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی کاربر ، آدرس ، شماره تلفن و ایمیل می باشد بنابراین ورود این اطلاعات به منزله ثبت سفارش بوده و کاربر می تواند با استفاده از کارت های عضو شتاب بانکی اقدام به پرداخت فاکتور نماید و یا همزمان با دریافت کالا مبلغ قابل پرداخت را تسویه نماید . از آن جایی که ارسال محصولات به سایر شهرها از طریق پست ، تیپاکس ، باربری و سایر روش های حمل و نقل کالا صورت می گیرد پرداخت در محل برای مشتریانی که در سایر شهرها هستند امکان پذیر نخواهد بود .
مشتریانی که قصد دارند قبل از تکمیل فرایند خرید از مشاوره کارشناسان ما بهرمند گردند می توانند همه روزه با شماره تلفن های 02166055298 و 02166086997 و 02144870324 در تماس باشند همچنین کارشناسان ما با شماره تماس های 09128008209 و 09126236126 در ایام تعطیل آماده پاسخگویی به مشتریان خواهند بود . همچنین می توانید انتقادات و پیشنهادات خود را به ایمیل info@allscale.co ارسال نمایید تا از نظرات شما استقبال نماییم .
آل اسکیل اطلاعات شخصی کابران را کاملا محرمانه میداند لذا در قبال فاش شدن این اطلاعات و سوء استفاده از آن هیچ مسئولیتی را نمی پذیرد و مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد ذکر شده بر عهده کاربر می باشد .
تمامی محصولات این وب سایت با تضمین کیفیت ارائه می شود لذا در صورتیکه کالای خریداری شده بنا به هر دلیلی معیوب و یا مطابق با نیاز کاربر نباشد شرایط مرجوعی و تعویض کالا فراهم است .
قوانین و مقررات عمومی :
آل اسکیل با رعایت اصول و قوانین جمهوری اسلامی ایران ، حامی حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است ، کاربر نیز با رعایت قوانین مرتبط با خود امکان ایجاد فضایی جهت خرید و فروش قانونی را تامین می نماید .
نعریف کاربر یا خریدار : کاربر یا مشتری به شخصی اطلاق می گردد که با اطلاعات ثبت شده در قسمت عضویت سایت در قسمت کاربران عضو و اطلاعات خود را صحیح و حقیقی اعلام می نماید و توسط اطلاعات ذکر شده اقدام به خرید و یا تعمیرات ترازو و باسکول می نماید .
حفظ حریم شخصی کاربر یا مشتری :
آل اسکیل تمامی اطلاعات شخصی کاربران را به صورت کاملا محرمانه حفظ و نگه داری می نماید و متعهد است که در حد توان از حریم خصوصی کاربران خود محافظت نماید و با این هدف از جدید ترین و به روز ترین تکنولوژی برای این امر استفاده می نماید .
ثبت سفارش و ارسال کالا :
روز کاری شامل 6 روز از روزهای هفته است که در صورت ثبت شدن به عنوان روز تعطیل به صورت عمومی در تقویم جمهوری اسلامی ایران به عنوان روز تعطیل و روز غیر کاری محسوب می گردد .
ارسال کالا در آل اسکیل پس از ثبت سفارش به مدت یک روز کاری انجام می شود این امر در زمانی صادق است که آدرس مشتری در تهران و یا حومه باشد در صورتی که آدرس مشتری خارج از تهران و در شهر های مختلف ایران باشد در مدت زمان کمتر از 3 الی 8 ساعت تحویل باربری ، ترمینال ، تیپاکس و یا هر وسیله ی نقلیه که توسط کاربر انتخاب شده است می گردد .
خسارت در صورت حمل و نقل :
آل اسکیل تمامی دستگاه ها را با بهترین بسته بندی و کمترین امکان آسیب در باربری به سراسر ایران ارسال می نماید ، در صورت بروز مشکل در زمان حمل و نقل توسط شرکت حمل نقل ( نحوه ی ارسال و نوع باربری می تواند به سفارش مشتری تعیین گردد ) به عهده ی شرکت حمل و نقل می باشد که دارای بیمه ی کالا جهت ارسال با صحت و سلامت کامل است و این فروشگاه تنها در راستای حصول و تامین هرچه سریع تر خسارت وارد شده با شرکت حمل و نقل همکاری لازم را تا تامین خسارت وارده انجام می نماید .
در صورت بروز هرگونه سوال و ابهام با ما در ارتباط باشید :
دفتر مرکزی : 02166055298
دفتر غرب : 02144870324
کارشناسان : 09128008209 – 09126236126
آدرس : تهران ، چهارراه تیموری، به طرف مترو دانشگاه شریف، ساختمان یاس، پلاک 116، طبقه 3، واحد 10
